Yardıma mı ihtiyacın var?

Evimde İnternet Yok, Turknet’e Nasıl Abone Olurum?

  1. Adım: Başvurunu Yap 

Abone Ol sayfamızı ziyaret ederek ya da 444 88 75’i arayarak birkaç dakikada başvurunu tamamlayabilirsin. Abonelik başvuru ekranında ilk 4 adımı tamamladıktan sonra karşına gelen ekrandan kimliğinin önlü ve arkalı fotoğrafını yükleyerek kimlik doğrulama işlemini tamamlayabilirsin. Aynı zamanda abonelik başvurusundaki ilk 4 adımı tamamladıktan sonra sana bir SMS göndereceğiz. Bu SMS’teki linke tıklayarak da kimliğinin önlü arkalı fotoğrafını yükleyerek kimlik doğrulama işlemini tamamlayabilirsin. 

  1. Adım: Belgelerini Onayla 

Şimdi sıra abonelik belgelerini onaylamakta. Bu işlemi e-Devlet üzerinden birkaç dakikada tamamlayabilirsin. Böylece ₺500’lik kurye ücretinden tasarruf edersin. Yine de dilersen, kurye hizmetimizi kullanarak abonelik belgelerini evinde imzalayabilirsin. 

  1. Adım: Kurulum Sürecini Başlatalım 

Belgelerin onaylandıktan sonra sana gönderdiğimiz SMS’teki linke tıklayarak evinde kurulum için randevu oluşturmalısın. Sonrasında ekiplerimiz seni ziyaret edecek ve internetini aktif hale getirecek. 

  1. Adım: Artık Turknetlisin!

İnternetin ekiplerimiz tarafından aktif edildikten sonra artık Turknetlisin demektir. İlk kullanımı gerçekleştirdikten sonra faturan oluşturulur. 

Kimlik Fotoğrafını Nasıl Yükleyeceksin? 

Abonelik başvurusundan sonra sana bir SMS göndereceğimiz. Eğer başvuru adımlarında kimliğinin önlü arkalı fotoğrafını sistemimize yüklemediysen, bu işlemi sana göndereceğimiz SMS’teki linke tıklayarak da yapabilirsin. Bir eksiklik veya hata oluşması halinde seni SMS ya da e-posta ile bilgilendireceğiz. 

Abonelik Belgelerimi Nasıl İmzalayacağım? 

Bunun için dijital ve fiziksel olmak üzere iki yöntem sunulur. Dijital yöntem hızlı, kolay ve ücretsizdir. 

Abonelik belgelerini dijital olarak onaylamak istersen, bu işlemi e-Devlet üzerinden gerçekleştirmelisin. Bunu nasıl hızlı ve kolay bir şekilde yapabileceğini izlemek için tıklayabilirsin: e-Devlet Sözleşme Onayı Nasıl Verilir 

Abonelik belgelerini e-Devlet üzerinden onaylamak istemezsen, kurye yöntemimizi de kullanabilirsin. Bu hizmetimizin ₺500 ücreti vardır. Bu yöntemi tercih etmen halinde, kuryemiz seni adresinde ziyaret ederek belgelerin için senden imza alacak. 

Aktivasyon Ne Kadar Sürer?  

Belgelerinde bir eksik veya hata olmaması halinde ortalama 6 gün içerisinde internetin aktive edilir. Altyapına bağlı olarak aktivasyon süresi değişkenlik gösterebilir. Sürecin her adımında SMS ve e-posta ile seni bilgilendiriyoruz.  

Aktivasyon Uzarsa Ne Yapmalısın?  

Endişelenme gerek yok. Gecikmeler genellikle altyapı kaynaklı olur. Uzman ekibimiz süreci yakından takip eder, gerekmesi halinde seni arayıp detaylı bilgi verir. Bu yüzden bizden yani 444 88 75’ten gelen aramaları mutlaka yanıtlamanı öneririz.  

Aboneliğinin Her Adımında Yanındayız 

Abonelik sürecindeki tüm soruların için 444 88 75’ten bize ulaşabilirsin.