Bireysel İletişim
Online İşlemler
Online İşlemlere Git
Bir internet servis sağlayıcı olarak tüm süreçlerimizi dijitalleştirmek için çok çalışıyoruz. Senin için hazırladığımız Turknet Online İşlemler sayesinde uçtan uca dijital bir deneyim seni bekliyor.
Hizmetin hakkındaki tüm detaylara bu kanaldan ulaşabileceğin gibi her türlü soru ve talebin için de yine bu kanalımızdan sana özel Net Uzman ekibine ulaşabilirsin. Taleplerin için açacağın destek kayıtlarını Net Uzman ekibimiz en kısa sürede inceleyerek, sana çözümler üretir. Hemen buradan giriş yapabilirsin.
Turknet Hızlı İşlem Hattı
Türkiyenin her yerinden 7 gün 24 saat 444 88 75 numaralı telefonu arayabilirsin. Yurt dışından yapılacak aramalarda telefon numarasının başına +90 ekleyerek, yani +90 444 88 75’i çevirebilirsin.
Sana daha iyi hizmet verebilmemiz için sesli yanıt sistemimiz (IVR) araclığıyla tuşlama yaparak tüm ihtiyaçların ile ilgili hızlıca taleplerini oluşturabilirsin.
Destek talebi oluşturabileceğin örnek konular :
Fatura İşlemleri, Modem, Güvenli İnternet, Arıza, Hizmet Dondurma, Nakil
Çağrı Merkezi
Turknetli olduktan sonra, teknik destek gerektiren arızaların dışında kalan bilgi, işlem veya şikayet gibi taleplerin için 0212 703 43 71 numaralı telefon üzerinden uzman ekibimizle iletişime geçebilirsin. Taleplerine uygun olarak gerekli çözümleri daima sunan ekibimiz, her zaman sana destek olmaya hazırdır. O an için talebine destek olamıyorsak bile, gerekli kaydı oluşturur ve çözüm bulunana kadar takip ederiz. Arıza talepleri detaylı inceleme gerektirir. Uzman ekiplerimiz kontrolleri gerçekleştirir ve sonra seni bilgilendirir.
Genel Müdürlük
Fulya Mahallesi Büyükdere Caddesi Torun Center A Blok No: 74 A/89 Şişli/İstanbul
Yönetim Kurulu Kadrosu
Yönetim Kurulu Başkanı:
Mehmet İzzi Çelebiler
Yönetim Kurulu Başkan Vekili:
Caner Bingöl
Yönetim Kurulu Üyesi:
Cem Mehmet Çelebiler
Yönetim Kurulu Üyesi:
Bülent Mesut Çelebi
Yönetim Kurulu Üyesi:
Mehmet Emre Çamlıbel
Yönetim Kurulu Üyesi:
Ahmed Kerem Kapancı
Yönetim Kurulu Üyesi:
Nedim Halet Çelebiler
Ruhsat Bilgileri
İnternet Servis Sağlayıcılığı – Genel izin
Altyapı İşletmeciliği Hizmeti Ruhsatı
A Tipi Uzak Mesafe Telefon Hizmetleri İşletmeciliği
Yer Sağlayıcılığı Faaliyet Belgesi
Denetim Mercii:
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu
Vergi Dairesi:
Boğaziçi Kurumlar Vergi Dairesi Müdürlüğü
Vergi Numarası:
7350150917
