Turknet Şeffaflık Raporu
Bu sayfa bizim karnemiz. Hem müşteri hizmetlerindeki performansımızı gösteriyor, hem de altyapımızın durumunu. Bizim sektörde bu bilgiler pek paylaşılmaz, şirket içinde kalır, çünkü bazen kırık notunuz da olur; onu kimse görsün istemezsiniz. Biz iyisini kötüsünü açıkça paylaşalım dedik. Böylece hem Turknet'liler hem de Turknet’li olmayı düşünenler sayılara bakıp bizi değerlendirsin istedik.
Taleplere 24 Saatte Dönüş Oranımız
100 %
Arıza kayıtlarına 24 saat içindeki geri dönüş oranı
100 %
Destek taleplerinize 24 saat içindeki geri dönüş oranı
Hizmet Açma Sürelerimiz
3.25 Gün
Evde internet / telefon olmadan TurkNet’li olma süresi
4.21 Gün
Operatör Değişikliğinde TurkNet’li olma süresi
Altyapı Çalışmaları
Güncel ve planlanan altyapı çalışmalarımızı aşağıda görebilirsiniz.
2026-06-22
04:00:00
İstanbul (Avrupa)
-
34_ESENLER-ORUCREIS_TN_SD
TT Kaynakli Planli Calisma
34_ESENLER-ORUCREIS_TN_RTR01
Merhaba, 22.06.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 4 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-06-23
01:00:00
Sakarya
-
54_ADA_TN_TEKNOPARK
TT Kaynakli Planli Calisma
54_ADA_TN_SW01
Merhaba, 23.06.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 1 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-06-23
05:00:00
Konya
-
42_NALCACI-DMS-113_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
42_NALCACI-DMS-113_TT_BNG01
Merhaba, 23.06.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 5 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-06-23
01:00:00
İstanbul (Avrupa)
-
34_BEYOGLU_TN_DUKKAN
TT Kaynakli Planli Calisma
34_BEYOGLU_TN_CSTME-SW01
Merhaba, 23.06.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 1 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-06-24
03:00:00
İstanbul (Anadolu)
-
94_SANCAKTEPE-KENTLIFE_TN_SITE
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
94_SANCAKTEPE-KENTLIFE_TN_UPS01
Merhaba, 24.06.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 3 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-06-24
02:00:00
Sakarya
ADAPAZARI
54_ADAPAZARI-5_TT_YAPA
TT Kaynakli Planli Calisma
54_ADAPAZARI-5_TT_PE-RTR01
Merhaba, 24.06.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 2 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-06-25
04:00:00
Kocaeli
İZMİT
41_IZMIT-100_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
41_IZMIT-100_TT_OOB01
Merhaba, 25.06.2026 günü saat 02:00 -06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 4 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-06-25
01:15:00
İstanbul (Avrupa)
-
34_BARBAROS_TN_PLZ
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
34_BARBAROS_TN_RTR01
Merhaba, 25.06.2026 günü saat 02:00 -06:00 arasında acil planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 15 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.