Turknet Şeffaflık Raporu
Bu sayfa bizim karnemiz. Hem müşteri hizmetlerindeki performansımızı gösteriyor, hem de altyapımızın durumunu. Bizim sektörde bu bilgiler pek paylaşılmaz, şirket içinde kalır, çünkü bazen kırık notunuz da olur; onu kimse görsün istemezsiniz. Biz iyisini kötüsünü açıkça paylaşalım dedik. Böylece hem Turknet'liler hem de Turknet’li olmayı düşünenler sayılara bakıp bizi değerlendirsin istedik.
Taleplere 24 Saatte Dönüş Oranımız
100 %
Arıza kayıtlarına 24 saat içindeki geri dönüş oranı
100 %
Destek taleplerinize 24 saat içindeki geri dönüş oranı
Hizmet Açma Sürelerimiz
3.25 Gün
Evde internet / telefon olmadan TurkNet’li olma süresi
4.21 Gün
Operatör Değişikliğinde TurkNet’li olma süresi
Altyapı Çalışmaları
Güncel ve planlanan altyapı çalışmalarımızı aşağıda görebilirsiniz.
2026-11-04
02:00:00
Ankara
ALTINDAĞ
06_ULUS-18_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
06_ULUS-18_TT_BNG01
Merhaba, 04.11.2026 günü saat 00:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 120 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-11-04
02:00:00
İzmir
-
35_FOLKART_TN_SITE
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
35_FOLKART_TN_RTR01
Merhaba, 04.11.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 2 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-11-04
02:00:00
İstanbul (Avrupa)
-
34_MEDNAUTILUS_MED_DC
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
34_MEDNAUTILUS_TN_FTTX-BNG01
Merhaba, 04.11.2026 tarihinde 01:00:00 ile 06:00:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 120 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-11-04
00:30:00
Eskişehir
-
26_ORGANIZESANAYI_TN_OSB
TT Kaynakli Planli Calisma
26_ORGANIZESANAYI_TN_RTR01
Merhaba, 04.11.2026 tarihinde olarak 01:00:00 ile 06:00:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 30 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-11-04
00:10:00
İstanbul (Avrupa)
-
34_GAYRETTEPE_TN_DC
TT Kaynakli Planli Calisma
34_GAYRETTEPE_TN_OOB01
Merhaba, 04.11.2026 tarihinde 00:30 ile 06:30 arasında acil planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 10 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-11-04
00:15:00
Diyarbakır
MERKEZ
21_MERKEZ-53_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
21_MERKEZ-53_TT_BNG01
Merhaba, 04.11.2026 tarihinde 01:00 ile 04:00 arasında acil planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 15 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-11-04
03:00:00
Bursa
OSMANGAZİ
16_MERKEZ-40_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
16_MERKEZ-40_TT_OOB01
Merhaba, 04.11.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 180 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-11-04
00:10:00
Bursa
OSMANGAZİ
16_MERKEZ-40_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
16_MERKEZ-40_TT_BNG01
Merhaba, 04.11.2026 tarihinde 00:00 ile 06:00 arasında acil planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 10 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-11-05
04:00:00
İstanbul (Avrupa)
-
34_GAYRETTEPE_TN_DC
TT Kaynakli Planli Calisma
34_GAYRETTEPE_TN_OOB01
Merhaba, 05.11.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 240 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-11-05
00:30:00
Eskişehir
-
26_ATAP_TN_TEKNOPARK
TT Kaynakli Planli Calisma
26_ATAP_TN_RTR01
Merhaba, 05.11.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 30 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-11-05
04:00:00
İzmir
-
35_DIVA_TN_DC
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
35_DIVA_TN_P-RTR01
Merhaba, 05.11.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 4 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-11-06
00:30:00
Antalya
-
07_TEKNET_TN_DC
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
07_TEKNET_TN_RTR01
Merhaba, 06.11.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 30 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-11-06
00:30:00
Ankara
ALTINDAĞ
06_ULUS-18_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
06_ULUS-18_TT_BNG03
Merhaba, 06.11.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 30 Dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-11-06
06:00:00
Bursa
-
16_IZNIK-41_TT_YAPA
TT Kaynakli Planli Calisma
16_IZNIK-41_TT_OOB01
Merhaba, 06.11.2026 günü saat 00:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 360 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-11-06
00:45:00
Samsun
MERKEZ
55_MERKEZ-149_TT_OYA
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
55_MERKEZ-149_TT_BNG01
Merhaba, 06.11.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 45 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-11-06
02:00:00
Uşak
BANAZ
64_USAK-MERKEZ-163_TT_YAPA
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
64_USAK-MERKEZ-163_TT_RTR01
Merhaba, 06.11.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 2 Saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-11-06
00:15:00
Balıkesir
MERKEZ
10_BALIKESIR-33_TT_OYA
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
10_BALIKESIR-33_TT_P-RTR01
Merhaba, 06.11.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 15 Dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.