Turknet Şeffaflık Raporu
Bu sayfa bizim karnemiz. Hem müşteri hizmetlerindeki performansımızı gösteriyor, hem de altyapımızın durumunu. Bizim sektörde bu bilgiler pek paylaşılmaz, şirket içinde kalır, çünkü bazen kırık notunuz da olur; onu kimse görsün istemezsiniz. Biz iyisini kötüsünü açıkça paylaşalım dedik. Böylece hem Turknet'liler hem de Turknet’li olmayı düşünenler sayılara bakıp bizi değerlendirsin istedik.
Taleplere 24 Saatte Dönüş Oranımız
100 %
Arıza kayıtlarına 24 saat içindeki geri dönüş oranı
100 %
Destek taleplerinize 24 saat içindeki geri dönüş oranı
Hizmet Açma Sürelerimiz
3.25 Gün
Evde internet / telefon olmadan TurkNet’li olma süresi
4.21 Gün
Operatör Değişikliğinde TurkNet’li olma süresi
Altyapı Çalışmaları
Güncel ve planlanan altyapı çalışmalarımızı aşağıda görebilirsiniz.
2026-09-22
04:00:00
İstanbul (Avrupa)
-
34_BJK_TN_PLZ
TT Kaynakli Planli Calisma
34_BJK_TN_OOB01
Merhaba 22.9.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 240 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-09-22
00:30:00
Eskişehir
MERKEZ
26_MERKEZ-58_TT_OYA
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
26_MERKEZ-58_TT_BNG01
Merhaba 22.9.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 30 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-09-22
00:30:00
Ankara
ALTINDAĞ
06_ULUS-18_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
06_ULUS-18_TT_OOB01
Merhaba, 22.09.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 30 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-09-22
06:00:00
Trabzon
ORTAHİSAR
61_MERKEZ-162_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
61_MERKEZ-162_TT_OOB01-3G
Merhaba 22.9.2026 günü saat 00:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 360 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-09-23
01:00:00
İstanbul (Avrupa)
-
34_MEDNAUTILUS_MED_DC
TT Kaynakli Planli Calisma
34_MEDNAUTILUS_TN_BNG03
Merhaba 23.9.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 60 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-09-23
00:30:00
Ankara
ALTINDAĞ
06_ULUS-18_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
06_ULUS-18_TT_OOB01
Merhaba, 23.09.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 30 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-09-24
00:30:00
Ankara
ALTINDAĞ
06_ULUS-18_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
06_ULUS-18_TT_OOB01
Merhaba, 24.09.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 30 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-09-25
03:00:00
İzmir
-
35_DIVA_TN_DC
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
35_DIVA_TN_OOB01-3G
Merhaba 25.9.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 180 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-09-25
03:00:00
İzmir
-
35_DIVA_TN_DC
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
35_DIVA_TN_PE-RTR01
Merhaba 25.9.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 180 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-09-25
02:00:00
Aydın
EFELER
09_AYDIN-MERKEZ-28_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
09_AYDIN-MERKEZ-28_TT_BNG02
Merhaba 25.9.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 120 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.