Daha Hızlı Bir İnternete mi İhtiyacın Var? Mesela 1.000 Mbps Gibi

Evet, adresine Turknet Gigafiber altyapısı geldiğinde ek hız hizmet kullanımını sonlandırabilir ve Turknet Gigafiber’e geçiş yapabilirsin. Üstelik, bu geçiş işlemini tamamen ücretsiz şekilde gerçekleştirebilirsin. Turknet Gigafiber’e geçtikten sonra indirme ve yükleme hızın eşitlenerek 1.000 Mbps’ye kadar yükselir.

Burada bilinmesi gereken durum; ek hız hizmeti iptal talebini oluşturduktan sonra, içinde bulunulan fatura dönemi sonuna kadar kullanımın devam edeceğidir. Ek hız iptal talebini oluşturduğun andan itibaren, içinde bulunulan fatura dönemi sonuna kadar kullanımın devam edeceği için senden tam kullanım ücreti olarak ₺200 talep edilir.

Ek hız hizmeti, talebini ilettikten birkaç saat sonra aktif olur ve sonrasında yeni hızını kullanmaya başlarsın. Başvuru sürecini Online İşlemler’e veya mobil uygulamamıza giriş yaparak takip edebilirsin.

Ücretin faturaya yansıması ise mevcut aboneler ve yeni abone olacaklar için farklı şekilde gerçekleşir. Bu konudaki detaylar ise şu şekildedir:

Mevcut aboneysen:

Ek hız hizmeti ücreti; ilk olarak, kullanımın başladığı aya ait faturada değil bir sonraki aya ait faturada görülür. Ücretlendirme ise; ek hız hizmeti aktif edildikten sonra başlar, içinde bulunulan aylık fatura döneminin sonuna kadar gerçekleştirilen kullanım günü üzerinden hesaplanır. Bu ücretlendirme modeli kısmi kullanım olarak isimlendirilir. Kısmi kullanım ücreti hesaplaması “ek hizmet kullanılan gün sayısı x ortalama ₺6^,66” olarak yapılır. Örneğin ek hizmet kullanımı başladı ve faturalama döneminin bitişine 10 gün var diyelim. Bu durumda 10 günlük bir kullanım gerçekleştirilecek. Yani ücret hesaplaması şu şekilde yapılabilir: 10 gün x ortalama ₺6^,66

Turknet’e yeni abone olacaksan:

Turknet’e yeni abone olacaksan ve abonelik başlangıcını da hız yükseltme hizmeti satın alarak yapacaksan, ek hız hizmetinin ücret yansımasını kullanımın başladığı ilk fatura döneminde görürsün.

Ek hız hizmeti iptal talebini ilettiğin zaman, içinde bulunduğun fatura döneminin sonuna kadar ek hız hizmeti kullanımın devam eder. Bu da; ücretlendirmenin, içinde bulunduğun fatura dönemi sonunda duracağı anlamına gelir.

Ek hız iptal talebini oluşturduğun andan itibaren, içinde bulunulan fatura dönemi sonuna kadar kullanımın devam edeceği için senden tam kullanım ücreti olarak ₺200 talep edilir.

İnternet hizmetini dondurduğun süre boyunca ek hız hizmeti için ücret ödemezsin. Dondurma süresi boyunca ek hız hizmeti durdurulur ve internetin tekrar aktif olduğunda normal şekilde devam eder. Dondurma süresi boyunca ek hız hizmetinin kullanılmayan gün sayısına karşılık gelen ücret hesaplanır ve faturana indirim olarak yansıtılır.

İnternet hizmetini taşıma talebi sonrasında yeni adresinde hizmet aktivasyonu gerçekleşene kadar internet kullanmadığın süre boyunca ek hız hizmeti için ücret ödemezsin. Bu süreçte internetini kullanmadığın süre boyunca ek hız hizmeti ücretlendirilmesi durdurulur ve internetin yeni adresinde tekrar aktif olduğunda normal şekilde devam eder. İnternet taşıma süresi boyunca ek hız hizmetinin kullanılmayan gün sayısına karşılık gelen ücret hesaplanır ve faturana indirim olarak yansıtılır.

Hayır. 12 Aylık Peşin Ödeme İndirimi kampanyası kapsamında uygulanan indirim yalnızca temel internet paketin için geçerlidir. Ek hız hizmeti bu kampanyaya dahil değildir ve aylık olarak faturalandırılır. Eğer mevcut olarak 12 Aylık Peşin Ödeme İndirimi kampanyasından zaten yararlanıyorsan, ek hız hizmetinin mevcut fiyatı üzerinden, yani indirimsiz şekilde faydalanabilirsin.

Hayır, Arkadaşını Getir kampanyasından kazandığın 1 ay ücretsiz internet hakkın yalnızca temel internet paketin için geçerlidir. Ek hız hizmeti, 1 ay ücretsiz internet kapsamında değildir ve ücretlendirmesi normal şekilde devam eder. Ek hız hizmeti, aylık internet hizmetinden ayrıca faturalandırılır.

Hayır. Turknet Gigafiber Turknet’in kendi altyapısıdır. Ek hız hizmeti ise Turknet Gigafiber bulunmayan adresler için yerleşik operatörün fiber altyapısı üzerinden sunulan yüksek hızlı internet hizmetidir. Turknet Gigafiber, 1.000 Mbps’ye varan simetrik internet hizmeti sunar. Yani Turknet Gigafiber’de indirme ve yükleme hızı eşittir. Ek hız hizmetinde ise 1.000 Mbps’ye varan indirme, 50 Mbps’ye varan yükleme hızı sunulur.

Ek hız hizmetinden faydalanabilmen için adresinde yerleşik operatörün fiber altyapısı bulunması gerekir. VDSL veya ADSL altyapı türü ek hız hizmetine uygun değildir.

Zaten fiber altyapısında olduğun için ₺3.000 değerinde modemi aylık fiyatına dahil olarak sana sunuyoruz. Eğer şu anda zaten sana temin ettiğimiz modemi kullanıyorsan, herhangi bir modem değişikliği yapman gerekmiyor.

Herhangi bir taahhüt bulunmaz. Ek hız hizmetini istediğin süre boyunca kullanabilir, dilediğin zaman iptal edebilirsin. Yalnız, aynı ay içerisinde ek hız hizmetinin sadece 1 kez açılabileceğini veya iptal edilebileceğini hatırlamak isteriz. Ayrıca; ek hız hizmetini iptal etmen durumunda, ek hız hizmeti kullanımın fatura dönemi sonuna kadar devam eder. Ek hız iptal talebini oluşturduğun andan itibaren, içinde bulunulan fatura dönemi sonuna kadar kullanımın devam edeceği için senden tam kullanım ücreti olarak ₺200 talep edilir

Ek hız hizmeti, adresinin altyapı koşullarına bağlı olarak 1.000 Mbps’ye varan hızlar sunar. Altyapı yoğunluğu, ev içi kullanım koşulları veya modem performansı gibi faktörler hız deneyimini etkileyebilir. Ayrıca kablolu bağlantı yapman da daha yüksek hızlara ulaşmanı sağlar.

Evet. Taahhüt olmadığı için ek hız hizmetini dilediğin ay aktif edebilir veya kapatabilirsin ama aynı fatura dönemi içerisinde ek hız hizmeti sadece 1 kez açılabilir veya iptal edilebilir. Ek hız hizmetini iptal ettiğin zaman; içinde bulunulan fatura dönemi sonuna kadar ek hız hizmeti kullanımın devam eder. ₺200 olarak belirlenen ek hız hizmeti kullanım ücreti de, içinde bulunduğun fatura döneminde senden talep edilir. Aynı ay içerisinde ek hız hizmetini sadece 1 kez açabileceğini veya iptal edebileceğini hatırlatmak isteriz.

Evet. Aboneliğini Engelsiz Tarife üzerinden kullanıyorsan, %25 indirim imkanı aynı şekilde ek hız hizmeti için de geçerli. Aylık kullanım ücreti ₺200 olan ek hız hizmetinden %25 indirimli olarak faydalanabilirsin.

İnternet hizmetini iptal ettiğinde, hizmet kullanımı yapılmayan günler için ücret iadesi yapılır fakat bu ek hız hizmeti için geçerli değildir. Çünkü, ek hız hizmeti aktif edildikten sonra iptal edilebilse de fatura dönemi sonuna kadar kullanım devam eder. Kullanım devam edeceği günler için de ücretlendirme faturana yansıtılır.