Ev telefonun ile arama yaparken ses sorunu yaşıyor ya da gürültü duyuyorsan ilk olarak splitter’ı devre dışı bırakarak ana telefon hattını telefonuna doğrudan bağlamalısın. Bunun için şu adımları izleyebilirsin: Splitter’dan telefona giden kabloyu telefondan çıkar > splitter’ın “Line” girişindeki telefon hattını çıkar ve bu hattı doğrudan telefonuna bağla.
Eğer hala sorun devam ediyorsa Online İşlemler Merkezi veya mobil uygulamamıza giriş yaptıktan sonra Yardım & Destek > Arıza > Telefon > Arıza Sorgula adımlarını takip ederek destek kaydı oluşturabilirsin. Planlı bir arıza yaşanıyorsa, bu bilgiyi Online İşlemler Merkezi veya mobil uygulamamıza giriş yaptığında görebilirsin.
