Evet, edilir. Turknet’te taahhüt yok. Bu sayede aboneliğini hiçbir taahhüt cayma bedeli ödemeden iptal edebilirsin. Oluşmuş ve henüz ödenmemiş bir faturan varsa, önce o ödemeyi mahsup eder, sonrasında ise henüz hizmetini kullanmamış olduğun günleri ücretini iade ederiz.
Eğer kredi kartı ile son faturanı ödediysen ve bir alacağın oluştuysa, para iadeni sistemde kayıtlı olan kredi kartına yaparız. Eğer kredi kartın iptal olmuş ya da herhangi bir sebeple para iadesi yapamayacak bir gelişmeyle karşılaşırsak seni SMS ile bilgilendiririz. Böyle bir SMS alman halinde, sana ilettiğimiz linkten IBAN bilgilerini girebilirsin. Biz de 15 gün içerisinde ücret iadesini hesabına göndeririz.
Eğer kredi kartı olmadan ödeme yaptıysan, yine aynı şekilde sana göndereceğimiz SMS’teki linke tıklayarak IBAN bilgini bize göndermen gerekiyor. Bu durumda da, 15 gün içinde ücret iadesi hesabına yatırılır.
Eğer peşin ödeme kampanyasından yararlandıysan ve aylık faturan oluşmuşsa, kullanılmayan günlere ait tutar yine 15 gün içinde hesabına yatırılır.
