Turknet internet aboneliğini ve ev telefonunu adresinde uygun altyapı bulunduğu sürece Türkiye’nin her yerine kolayca taşıyabilirsin. Eğer mevcutta yerleşik operatör altyapısındaysan ve yeni adresinde de yine yerleşik operatörden hizmet alacaksan, taşınma sürecinde internetini kapattırmana gerek yok; biz senin için tüm işlemleri baştan sona yönetiyoruz. Üstelik ilk internet taşıma işlemini ücretsiz olarak yapıyoruz. İlk ücretsiz taşımanın ardından yapılacak diğer taşıma işlemleri ₺600’dir ve bu ücret, işlem tamamlandıktan sonra ilk faturana yansır.
Taşınma sırasında şehir değiştiriyorsan veya İstanbul’da Avrupa yakasından Asya yakasına geçiyorsan, sabit telefon numaran da değişir. Taşıma işlemi genellikle 7 iş günü içinde tamamlanır.
Altyapında VDSL veya ADSL Bulunuyorsa: Yerleşik operatör ekipleri binana gelerek gerekli hazırlıkları yapar. Sonrasında, kendi ekibimiz adresinde seni ziyaret ederek modem kurulumu da dahil olmak üzere internete kusursuz bir şekilde bağlanabilmen için gerekli kontrolleri ve ayarlamaları gerçekleştirerek internetini aktif duruma getirir.
Adresinde fiber bulunuyorsa: Yerleşik operatör ekipleri binana gelerek gerekli hazırlıkları yapar ve sonrasında da daire içinde modem kurulumu da dahil olmak üzere internete kusursuz bir şekilde bağlanabilmen için gerekli kontrolleri ve ayarlamaları gerçekleştirerek internetini aktif duruma getirir.
Adresinde Gigafiber bulunuyorsa: Bağlantın hazır olduğunda sana haber vererek kurulum işlemleri için randevu oluşturmanı ister ve belirlediğin zamanda adresinde seni ziyarete geliriz. Modem kurulumu da dahil olmak üzere internete kusursuz bir şekilde bağlanabilmen için gerekli kontrolleri ve ayarlamaları gerçekleştirerek internetini aktif duruma getirir.
Altyapı veya port yetersizliği gibi durumlar süreci uzatabilir; ancak her aşamada seni SMS ve e-posta ile bilgilendiririz. Ayrıca tüm süreci Online İşlemler Merkezi’nden sen de takip edebilirsin. İşlem süresi boyunca kullanmadığın günlere karşılık gelen ücret, bir sonraki faturana indirim olarak yansıtılır.
Yeni adresinde de Turknet hızını ve özgürlüğünü kesintisiz yaşamaya devam edebilirsin.
