Ev telefonundaki gürültü hem altyapı hem de ev içi tesisat ya da cihaz sorunlarından kaynaklanabilir.
Öncelikle farklı bir telefon cihazı ile denemeni öneririz. Ayrıca, ankastre kutusundan daire gelen kabloda kırılma veya ezilme olup olmadığını kontrol etmelisin.
Sorun hâlâ devam ediyorsa, modem ile telefon arasında bulunan splitter (ayırıcı) kutusunu kontrol et ya da yeni bir splitter kullanarak deneme yap. Tüm bu kontrolleri yaptıktan sonra gürültü devam ederse, Online İşlemler Merkezi veya mobil uygulamamıza giriş yaptıktan sonra Yardım & Destek > Arıza > Telefon > Arıza Sorgula adımlarını takip ederek destek kaydı oluşturabilirsin. Planlı bir arıza yaşanıyorsa, bu bilgiyi Online İşlemler Merkezi veya mobil uygulamamıza giriş yaptığında görebilirsin.
