Eğer GigaFiber abonesiysen, modem kurulumu veya herhangi bir bağlantı sorunu için Online İşlem Merkezi ve mobil uygulamamız üzerinden veya 444 88 75’i arayarak destek kaydı açabilirsin. Turknet ekibi sana yönlendirme ve uzaktan destek sağlayacaktır.
Modem kurulumu genellikle birkaç basit adımda tamamlanabilir. Aşağıdaki adımları takip ederek bağlantını kolayca kurabilirsin:
- Adım: Modem Bağlantılarını Yap
Modeminin güç adaptörünü prize takarak çalışmasını sağla. İnternet bağlantısı için:
- ADSL/VDSL bir altyapı kullanıyorsan, telefon hattını modem üzerindeki “DSL” portuna tak.
- Fiber altyapı kullanıyorsan, kurulum sırasında sana bırakılan fiber kabloyu (ONT kablosu) modemin WAN/Internet portuna bağla.
- Adım: Cihazını Modeme Bağla
Kablolu bağlantı için: Ethernet kablosunu modem üzerindeki LAN portlarından birine tak.
Kablosuz bağlantı için: Modemin altındaki etikette yazan Wi-Fi ağı (SSID) ve şifreyi kullanarak modeme bağlan.
*Bazı modemlerde, arayüz giriş şifresi Wi-Fi şifresiyle aynıdır.
- Adım: Modem Arayüzüne Eriş
İnternet tarayıcısında bulunan adres çubuğuna modeminin IP adresini gir. Genellikle bu adres 192.168.1.1 veya 192.168.0.1 olur. Bu adresi ve giriş bilgilerini varsa modeminin altındaki etikette bulabilirsin.
- Adım: Arayüze Giriş Yap
Kullanıcı adı ve şifre genellikle “admin / admin”, “admin / password” ya da modeminin arkasında yazan özel şifre olabilir.
- Hızlı Kurulum (QuickSetup) Sihirbazını Başlat
Arayüzde “Hızlı Kurulum” veya “Quick Setup” sekmesini seç. Burada internet bağlantı türünü seçmen istenebilir.
- Turknet’te genellikle PPPoE seçilir. Kullanıcı adı kısmına “hizmet numaranız@turk.net” yazmalı ve şifre kısmına da Turknet hesap şifreni yazman gerekir.
- Kablosuz Bağlantı Ayarlarını Yap
Kablosuz ağ adını (SSID) ve şifreni kendi istediğine göre değiştirebilirsin. Değişiklikten sonra modem yeniden başlatılabilir.
- Bağlantını Test Et
Kurulum tamamlandıktan sonra internet ışığın (DSL/Internet) yanıyorsa bağlantın aktif demektir.
Herhangi bir sorun yaşaman halinde, modeminin kullanım kılavuzuna başvurabilirsin. Ayrıca Online İşlemler Merkezi veya mobil uygulamamız üzerinden ya da 444 88 75’i arayarak destek kaydı oluşturabilirsin.
