Modemler, sürekli veri alışverişi yapan elektronik cihazlardır. Bu yüzden tıpkı bilgisayar ve router’larda olduğu gibi çalıştıkları süre boyunca ısınmaları normaldir. Ancak cihazın aşırı ısınması, hem performans düşüklüğüne hem de bağlantı kopmalarına neden olabilir.
Modeminin aşırı ısınmasının başlıca sebepleri aşağıdaki gibi olabilir.
- Uzun süre aralıksız çalışması
- Üzerinin kapatılması veya hava akışının engellenmesi
- Güneş ışığına ya da ısı kaynağına yakın konumlandırılması
- Tozlanma veya hava deliklerinin tıkanması
- Güncel olmayan yazılım (firmware) kullanımı
Modeminde ısınma problemini gidermek için şu yöntemleri deneyebilirsin:
- Modemini havadar, doğrudan güneş almayan bir yere konumlandır.
- Üzerini hiçbir şekilde örtme, çevresinde hava sirkülasyonu olduğundan emin ol.
- Cihazı haftada bir kez 5–10 dakika kapalı tutarak dinlendir.
- Hava deliklerini tozdan arındırmak için yumuşak bir fırça veya kuru bezle temizle.
- Modem arayüzünden veya üretici sitesinden yazılım güncellemesi (firmware update) varsa mutlaka uygula. *Turknet tarafından temin edilen veya kurulumu Turknet ekiplerince yapılan modemlerde firmware güncellemeleri otomatik olarak yapılır, bu işlem için senin bir şey yapmana gerek yoktur.
Tüm bu uygulamalardan sonra cihaz hâlâ aşırı ısınıyorsa, güç adaptörünü ve kablo bağlantılarını kontrol et. Eğer ısınma sorunu devam ederse, farklı bir prizde deneme yapabilir veya Online İşlem Merkezi veya mobil uygulamamız üzerinden destek kaydı oluşturarak durumu teknik ekibimize iletebilirsin.
