Tabii ki var! 😊 Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat bize 444 88 75 numaralı telefondan kolayca ulaşabilirsin. Yurt dışından arayacaksan, numaranın başına +90 eklemelisin. Yani +90 444 88 75’i çevirebilirsin.
Sana daha hızlı yardımcı olabilmemiz için sesli yanıt sistemimizi (IVR) kullanarak tuşlama yapabilir ve ihtiyacına göre kolayca talep oluşturabilirsin. Örneğin; fatura işlemleri, modem, güvenli internet, arıza, hizmet dondurma, internet taşıma (nakil) gibi birçok konuda sadece birkaç tuşlama yaparak destek talebi bırakabilirsin.
Turknetli olduktan sonra, teknik destek gerektiren arızaların dışındaki bilgi, işlem veya şikayet taleplerin için 0212 703 43 71 üzerinden çağrı merkezimizi de arayabilirsin. Uzman ekibimizin her zaman sana destek olmak için yanında olduğunu bilmelisin. Eğer o anda çözüm sunamıyorsak dahi, kaydını oluşturur ve sorun tamamen çözülene kadar seni bilgilendiririz.
