Turknet Şeffaflık Raporu
Bu sayfa bizim karnemiz. Hem müşteri hizmetlerindeki performansımızı gösteriyor, hem de altyapımızın durumunu. Bizim sektörde bu bilgiler pek paylaşılmaz, şirket içinde kalır, çünkü bazen kırık notunuz da olur; onu kimse görsün istemezsiniz. Biz iyisini kötüsünü açıkça paylaşalım dedik. Böylece hem Turknet'liler hem de Turknet’li olmayı düşünenler sayılara bakıp bizi değerlendirsin istedik.
Taleplere 24 Saatte Dönüş Oranımız
100 %
Arıza kayıtlarına 24 saat içindeki geri dönüş oranı
100 %
Destek taleplerinize 24 saat içindeki geri dönüş oranı
Hizmet Açma Sürelerimiz
3.25 Gün
Evde internet / telefon olmadan TurkNet’li olma süresi
4.21 Gün
Operatör Değişikliğinde TurkNet’li olma süresi
Altyapı Çalışmaları
Güncel ve planlanan altyapı çalışmalarımızı aşağıda görebilirsiniz.
2026-06-02
01:00:00
Ankara
-
06_YENIMAH-DEMETLALE_TN_SD
TT Kaynakli Planli Calisma
06_YENIMAH-DEMETLALE_TN_RTR01
Merhaba, 02.06.2026 günü saat 01:00 -06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 1 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-06-03
01:00:00
Ankara
ALTINDAĞ
06_ULUS-18_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
06_ULUS-18_TT_BNG02
Merhaba, 03.06.2026 günü saat 01:00 -06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 1 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-06-03
01:00:00
Bolu
-
14_BOLU-DMS_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
14_BOLU-DMS_TT_RTR01
Merhaba, 03.06.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 60 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-06-04
01:00:00
Ankara
-
06_MNGHOLDING_TN_PLZ
TT Kaynakli Planli Calisma
06_MNGHOLDING_TN_RTR01
Merhaba 4.6.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 60 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-06-04
04:00:00
Samsun
MERKEZ
55_MERKEZ-149_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
55_MERKEZ-149_TT_BNG01
Merhaba, 04.06.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 240 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-06-04
02:00:00
Manisa
TURGUTLU
45_TURGUTLU-130_TT_YAPA
TT Kaynakli Planli Calisma
45_TURGUTLU-130_TT_SW01
Merhaba, 04.06.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 120 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-06-04
02:00:00
İzmir
-
35_DIVA_TN_DC
TT Kaynakli Planli Calisma
35_DIVA_TN_OOB01
Merhaba, 04.06.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 120 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-06-04
03:20:00
Mersin
ANAMUR
33_MERKEZ-133_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
33_MERKEZ-133_TT_BNG02
Merhaba, 04.06.2026 günü saat 00:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 200 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-06-05
06:00:00
Bursa
OSMANGAZİ
16_MERKEZ-40_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
16_MERKEZ-40_TT_OOB01
Merhaba, 05.06.2026 günü saat 00:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 360 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-06-05
01:00:00
Ankara
ALTINDAĞ
06_ULUS-18_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
06_ULUS-18_TT_BNG03
Merhaba 5.6.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 60 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-06-05
01:00:00
Ankara
-
06_ODTU-OSTIM_TN_TEKNOPARK
TT Kaynakli Planli Calisma
06_ODTU-OSTIM_TN_RTR01
Merhaba, 05.06.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 60 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-06-06
04:00:00
Samsun
MERKEZ
55_MERKEZ-149_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
55_MERKEZ-149_TT_OOB01
Merhaba, 06.06.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 240 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.