Turknet’e Nasıl Abone Olunur?
Evden işe, eğitimden eğlenceye, iletişimden bilgi erişimine kadar pek çok alanda aktif olarak kullanılan internet, hızlı ve güvenilir olmasıyla online işlemlerimizin kolaylıkla gerçekleşmesini sağlar. Turknet olarak, kullanıcılarımızı yüksek kaliteli ve hızlı internetle buluşmasının ilk adımı olan abonelik sürecini ayrıntılı şekilde derledik.
Evde internet hizmeti almak isteyenler veya mevcut operatörlerini değiştirmek isteyenler için Turknet’e nasıl abone olunur? Hadi gelin, birlikte inceleyelim.
Turknet’e Nasıl Abone Olunur?
Yeni abonelik işlemi ve başka operatörden geçiş olmak üzere iki farklı abonelik sürecimiz bulunur. Yeni abonelik sürecindeki işlem basamaklarını ve başka operatörden geçerken neler yapılması gerektiğini ayrı ayrı ele aldık. Detaylara hemen aşağıdan ulaşabilirsin.
Yeni Abonelik İşlemi Nasıl Gerçekleşiyor?
Evinde şu anda internet bağlantısı olmayan ve Turknet’ten internet hizmeti almak isteyenler aşağıdaki 3 adımı izleyebilirler.
1) Altyapı Sorgulama: İnternet sitemizden altyapı sorgulama yaparak hem altyapı türünü hem de Turknet ile hizmet alabileceğin bağlantı hızını öğrenebilirsin.
2) Abone Olma: Abone Ol sayfası üzerinden gerekli adımları izleyerek veya 444 88 75 numaralı hattı arayarak abonelik başvurusu yapabilirsin. Başvuru sırasında kimlik doğrulama işlemi gerçekleştirmeli, bir de e-Devlet veya kurye yolu ile sözleşme onayı sağlamalısın. Sözleşme onayı için, sana SMS veya e-posta yoluyla iletilen işlem linkine tıklayarak e-Devlet üzerinden abonelik belgelerini dakikalar içerisinde onaylayabilirsin. Böylece kurye masrafından da kaçınmış olursun.
3) İnternet Kurulumu: Altyapında fiber, VDSL veya ADSL bulunuyorsa; yerleşik operatör kurulum ekipleri apartmanına gelerek bina içi kurulum ve kontrolleri gerçekleştirirler. Sonrasında, sana SMS veya e-posta ile gönderilen linke tıklayarak Turknet ekiplerinden randevu almalısın. Ardından, Turknet ekipleri seni dairende ziyaret ederek en iyi bağlantı performansına ulaşman için ayarlamaları gerçekleştirecekler. Altyapında fiber bulunuyorsa, aboneliğin boyunca aylık fiyata dahil olarak kullanabileceğin modemin de sana teslim edilir. Böylece kurulum işlemleri tamamlanır.
Altyapında GigaFiber varsa; sana SMS veya e-posta ile gönderilen linke tıklayarak Turknet ekiplerinden randevu almalısın. Sonrasında Turknet kurulum ekiplerimiz belirlediğin randevu saatinde evine gelir. Ekipler, modemine kadar olan bağlantıyı yapar, internete en iyi performansla bağlanabilmen için gerekli ayarlamaları yapar ve internetinin verimli bir şekilde çalıştığından emin olduktan sonra kurulum süreci tamamlanır.
Tüm bu kurulum işlemleri için Gigafiber haricindeki aboneliklerde bir kereye mahsus olacak şekilde kurulum ücreti talep edilir. Kurulum tamamlandığında hızlı ve dünya standartlarındaki internet hizmetimizden faydalanmaya başlayabilirsin.
Başka Operatörden Geçiş
Evinde şu anda başka bir operatörden internet hizmeti alıyorsan Turknet’e avantajlı bir şekilde geçiş yapabilirsin. Başka bir operatörden Turknet’e geçiş yapacaksan, altyapında GigaFiber bulunması veya altyapında fiber, VDSL veya ADSL bulunması şeklinde iki farklı durum vardır. Bu iki durum arasındaki farklılıkları ise şu şekilde açıklayabiliriz:
Altyapında Fiber, VDSL veya ADSL Olması: Altyapında fiber, VDSL veya ADSL bulunuyor ve yerleşik operatörden hizmet alıyorsan; port kaybetme riskin olmadan ve mevcut internetini kapatmana gerek kalmadan Turknet’e doğrudan geçebilirsin.
Taahhüt cayma bedelinin bir kısmını da karşılarız. Mevcut operatörüne senin artık Turknet’e geçtiğini haber veririz ve mevcut operatörünle olan abonelik sonlandırma işlemlerinle biz ilgileniriz. Yerleşik operatör altyapısından hizmet alınmaya devam edileceği, yani Turknet’e direkt geçiş yapılacağı için Turknet ekiplerinin adrese gelmesini gerektiren herhangi bir kurulum hizmetine ihtiyaç duyulmaz. Sana e-posta veya SMS yolu ile iletilen kullanıcı adı ve şifre bilgilerini modeme girerek internet bağlantını gerçekleştirebilirsin. Bu noktada destek almak istersen müşteri hizmetlerimiz de sana destek olabilir. Bu nedenle de kurulum ücreti gerekmez. Fiber altyapısındaysan da yerleşik operatörün sana temin ettiği modemi kullanmaya devam edersin.
Altyapında GigaFiber Olması: Evinde şu an yerleşik operatörden internet hizmeti alıyorsan GigaFiber’e doğrudan geçebilmen mümkün değil. Bunun nedeni, Turknet’in 1.000 Mbps’ye varan yüksek hızlı interneti tamamen kendi teknolojisi ile oluşturması ve kendi altyapısı üzerinden evlere ulaştırmasıdır.
Yani mevcut operatöründen aldığın hizmeti kendin iptal etmelisin. Sonrasında GigaFiber aboneliğini gerçekleştirebiliriz. Başka operatörden geçiş avantajların ise devam ediyor. Yani mevcut operatöründen taahhüt cayma bedelinin bir kısmını biz karşılıyoruz. Bir de GigaFiber’e geçeceğin için en iyi bağlantı performansını yakalamanı sağlayacak modemi aylık internet fiyatına dahil olarak sunuyoruz.
Buradaki bilmen gereken bir detay var: 1.000 Mbps’ye varan GigaFiber altyapısı tamamen Turknet’e ait olduğu için; kurulum ekiplerimizin evine gelerek kablolama kontrollerini yapması, modemini kurması, en iyi performansla internete bağlanabilmen için stabilizasyon ayarlamalarını gerçekleştirmesi gerekir. Kurulum hizmeti için kapsamında talep edilecek ücreti biz karşılarız.
Mevcut internetini kullanmaya devam ederken, GigaFiber’i ikinci bir internet olarak deneyebileceğini hatırlatmak isteriz. Bizde taahhüt olmadığı için, hizmetimizi cayma bedeli ile karşılaşmadan iptal edebilir ve hatta iptal işlemini abonelik başlangıcından sonra 30 gün içinde yaparsan para iadesi alabilirsin.
Bu 2 kısmı netleştirdiysek, şimdi Turknet’e başka operatörden geçiş sürecinin nasıl işlediğine bakabiliriz. Eğer altyapında GigaFiber olup olmadığını bilmiyorsan, altyapı sorgulama işlemi gerçekleştirebilirsin.
Başka operatörden geçiş sırasında kimlik ve adres bilgilerin talep edilir. Eğer altyapın GigaFiber’e henüz uygun değilse mevcut hizmet numaran da talep edilecektir; bu sayede Turknet’e doğrudan geçiş işlemin tamamlanabilir. Vakit kazanmak istersen, mevcut operatöründen aldığın hizmetle ilişkili olan hizmet numarasını şimdiden öğrenebilirsin.
Başka operatörden Turknet’e geçmeye karar verdiysen, aşağıdaki adımları takip edebilirsin:
1) Abonelik Başvurusu: Küçük bir hatırlatma: Eğer altyapında henüz GigaFiber’e yoksa, başvuru sırasında mevcut operatöründen aldığın hizmet numarasını paylaşman gerekiyor. Bu sebeple mevcut operatöründen aldığın hizmet numaranı önceden hazırlayabilirsin. Eğer altyapında GigaFiber’e uygunsa, böyle bir hazırlık yapmana gerek yok.
Abonelik işlemlerini başlatmak için Abone Ol sayfamızı ziyaret et veya 444 88 75 numaralı telefonumuzu ara.
2) Kimlik Doğrulama & Sözleşme Onayı: Başvuru esnasında kimliğini dijital olarak doğrula ve sözleşmeni e-Devlet veya kurye yöntemlerinden birini seçerek onayla. Burada sana tavsiyemiz hızlı yöntem olarak abonelik belgelerini dijital olarak yani e-Devlet üzerinden onaylaman olur. Böylece kurye masraflarından da kaçınmış olursun.
3) İnternet Kurulumu: Başvuru, kimlik doğrulama ve sözleşme onay işlemlerini tamamlandıktan sonra kurulum işlemine geçilir.
Altyapında Fiber, VDSL ve ADSL varsa; Sana iletilen SMS veya e-postadaki kullanıcı adını ve şifreni modeme girerek direk internet bağlantını sağlayabilirsin. Dilersen bu noktada müşteri hizmetlerimizden de destek alabilirsin.
Altyapında GigaFiber varsa; Sana SMS veya e-posta ile iletilen linkten Turknet ekiplerinin kurulum işlemi gerçekleştirmesi için randevu alabilirsin. Sonrasında ekiplerimiz belirlediğin gün ve saatte seni adresinde ziyaret eder. Ekiplerimiz, Turknet GigaFiber bağlantını sağlar, modemini kurar, internetin çalışıp çalışmadığını kontrol eder ve her zaman en iyi performansla internete bağlanabilmen için gerekli ayarlamaları yapar. Kurulum tamamlandığında Turknet’in hızlı ve güvenilir internet hizmetinden faydalanmaya başlayabilirsin. Tüm bu kurulum hizmeti için gerekli olan kurulum ücretini de biz karşılarız.
Turknet aboneliği başvuru süreci, kullanıcıların rahatlıkla ve hızlı bir şekilde kendi başlarına tamamen internet üzerinden tamamlayabileceği şekilde sunulur. Dileyenler, abone olma işlemini 444 88 75 numaralı telefon numarasını arayarak uzman ekibimizden destek alarak gerçekleştirebilirler.
Abonelik süreçlerimiz hakkında detaylı bilgi almak istersen Nasıl Turknetli Olurum sayfamızı ziyaret edebilirsin.
Hizmetimizden memnun kalınmama gibi bir durum oluşması halinde, abonelik başlangıcından itibaren ilk 30 gün içinde ücretini iade ediyoruz. Bizde taahhüt olmadığı için cayma bedeli de asla talep etmiyoruz. Sen de şimdi adresinde Turknet ile alabileceğin en yüksek internet hızını öğrenmek için altyapı sorgulama işlemi yapabilirsin. İnternet kampanyaları sayfamızı inceleyebilir ve sana uygun olacak bir kampanyamızdan da faydalanarak Turknet dünyasına daha da avantajlı bir şekilde adım atabilirsin.
