Hayat\u0131m\u0131 \u00e7a\u011fr\u0131 merkezi sat\u0131\u015f\u0131yla ge\u00e7irdim. Bu y\u00fczden firmalar\u0131n internet satarken neler yapabilece\u011fini \u00e7ok iyi biliyorum. Zaman\u0131nda ben de yapm\u0131\u015f\u0131md\u0131r. Bug\u00fcn geldi\u011fim noktada m\u00fc\u015fteri i\u00e7in neler yap\u0131lmal\u0131, neler yap\u0131lmamal\u0131 kafamda \u00e7ok a\u00e7\u0131k. Reklam olacak ama, i\u00e7 rahatl\u0131\u011f\u0131yla, Turknet’te sizin i\u00e7in en do\u011frusunu yapt\u0131\u011f\u0131m\u0131z\u0131 s\u00f6yleyebilirim. \u0130\u00e7im neden rahat merak ettiyseniz okumaya devam edin l\u00fctfen.<\/p>\n
\u00d6nce biraz sekt\u00f6r\u00fcm\u00fczde s\u0131kl\u0131kla kar\u015f\u0131la\u015f\u0131lan ve \u00e7o\u011fu zaman birbiriyle kar\u0131\u015ft\u0131r\u0131lan \u201ctarife\u201d<\/strong> ve \u201ckampanya\u201d<\/strong> kavramlar\u0131ndan bahsetmek istiyorum. Tarife kavram\u0131, internet paketinizin \u00f6zelliklerini kapsar ve fiyat\u0131 y\u00fcr\u00fcrl\u00fckte oldu\u011fu s\u00fcrece de\u011fi\u015fmez. \u00d6rne\u011fin Turknet<\/strong>\u2019te \u015fu an bireysel m\u00fc\u015fterilerde tek bir tarifemiz var. \u00d6zg\u00fcr \u0130leti\u015fim ad\u0131n\u0131 verdi\u011fimiz bu tarifemizde, m\u00fc\u015fterilerimize b\u00f6lgelerinde bizim sa\u011flayabilece\u011fimiz 100 Mbps\u2019e kadar en y\u00fcksek h\u0131zda Adil Kullan\u0131m Noktas\u0131z (AKN) interneti<\/strong> ve her y\u00f6nde ayda 1.000 dakika telefon konu\u015fmas\u0131n\u0131 taahh\u00fcts\u00fcz<\/strong> olarak sunuyoruz.<\/p>\n Kampanya<\/strong> ise tarifede belirtilen \u00fcr\u00fcn \u00f6zelliklerin belirli bir s\u00fcre ile daha uygun bir fiyattan sunulmas\u0131d\u0131r. Sekt\u00f6r\u00fcm\u00fczde s\u0131kl\u0131kla d\u00f6nemsel kampanyalar yap\u0131l\u0131r ve \u201cbelirli bir s\u00fcreye kadar ba\u015fvurun, \u015fu fiyattan yararlan\u0131n\u201d<\/strong> \u015feklinde \u00f6zel kurgular d\u00fczenlenir.<\/p>\n Bug\u00fcn T\u00fcrkiye internet pazar\u0131nda, m\u00fc\u015fterilere 200’den fazla tarife<\/strong> sunuluyor. Bunlar buz da\u011f\u0131n\u0131n g\u00f6r\u00fcnen y\u00fcz\u00fc. Bir de okyanusun alt\u0131nda son anda ortaya \u00e7\u0131kan yakla\u015f\u0131k 300 kampanya<\/strong> var. Bu kampanyalar, hizmetinizi iptal etmek istedi\u011finizde ya da taahh\u00fcd\u00fcn\u00fcz\u00fcn sonuna do\u011fru ortaya \u00e7\u0131k\u0131yor. Bunlara, “Size \u00f6zel son dakika kampanyalar\u0131”<\/strong> diyebiliriz.<\/p>\n Size \u00f6zel son dakika kampanyalar\u0131n\u0131 firmalar\u0131n internet sitelerinde ortal\u0131kta g\u00f6remezsiniz. \u00c7\u00fcnk\u00fc bunlar herkese a\u00e7\u0131k de\u011fildir, m\u00fc\u015fterileri son dakika elde tutmak i\u00e7in kurgulan\u0131rlar.<\/p>\n \u0130ki y\u0131l boyunca taahh\u00fctle kulland\u0131\u011f\u0131n\u0131z bir hizmetin son g\u00fcnlerinde, \u201cSize \u00f6zel kampanya yapt\u0131k, art\u0131k hizmetinizi \u015fu kadar ay boyunca y\u00fczde X daha ucuz kullanacaks\u0131n\u0131z\u201d<\/strong> s\u00f6zleri ilk duydu\u011funuzda sizi sevindirebilir. \u015eunu akl\u0131n\u0131z\u0131n bir kenar\u0131na yaz\u0131n: Burada, sizi asl\u0131nda iki y\u0131l daha elde tutma \u00e7abas\u0131 var. Fazlas\u0131 de\u011fil.<\/p>\n Ben taahh\u00fctl\u00fc bir kampanyadan yararlanman\u0131n riski oldu\u011funa inan\u0131yorum. Bana d\u00f6rt y\u0131l \u00f6nce, 100 Mbps’e kadar internet hizmetini, AKN\u2019siz ve taahh\u00fcts\u00fcz olarak verece\u011fimiz s\u00f6ylenseydi san\u0131r\u0131m ofisteki herkese “Bu ger\u00e7ek mi?” diye sorard\u0131m. Ama ger\u00e7ek oldu ve yapt\u0131k (yine reklam oldu, mesleki deformasyon:). Firma ismi vermem do\u011fru olmaz ama 2016 y\u0131l\u0131nda taahh\u00fcd\u00fcn\u00fc m\u00fcthi\u015f bir teklif ald\u0131m diyerek yenileyen bir arkada\u015f\u0131m, \u015fuan h\u00e2l\u00e2 ayn\u0131 hizmeti kullanmaya devam ediyor. H\u0131z\u0131 16 Mbps’e kadar, AKN’si 50 GB ve bunun i\u00e7in olduk\u00e7a uygun bir \u00fccret \u00f6d\u00fcyor. Tarifesini y\u00fckseltmek isterse de kendisinden ekstra fiyat ya da taahh\u00fcd\u00fcn\u00fcn uzat\u0131lmas\u0131 isteniyor. Teknoloji ve imkanlar h\u0131zla de\u011fi\u015fiyor. Bu y\u00fczden size ilk ba\u015fta \u00e7ok g\u00fczel gelen teklif, bir y\u0131l sonra anlam\u0131n\u0131 yitirerek, sizin \u00e7ok daha uygun bir fiyata \u00e7ok daha y\u00fcksek \u00f6zellikleri olan bir internet hizmeti alman\u0131z\u0131n \u00f6n\u00fcne ge\u00e7ebiliyor.<\/p>\n Bir de 2018 sonunda AKN kalkacak. Siz bug\u00fcn iki y\u0131l taahh\u00fct verince sizin i\u00e7inde kalkacak m\u0131 AKN 1 Ocak 2019\u2019da? Nas\u0131l kalkacak? Fiyat m\u0131 artacak? Yoksa sizinle ayn\u0131 h\u0131z\u0131 alan ama AKN\u2019si y\u00fcksek bir paketi olan aboneyle farkl\u0131 para verip ayn\u0131 \u015fekilde AKN\u2019siz hizmet mi alacaks\u0131n\u0131z? Taahh\u00fcd\u00fcn bu aralar bu taraflar\u0131n\u0131 da d\u00fc\u015f\u00fcnmek laz\u0131m.<\/p>\n Genel olarak firmalar\u0131n sat\u0131\u015f temsilcileri onlar\u0131 arad\u0131\u011f\u0131n\u0131zda \u201c\u00d6ncelikle ihtiyac\u0131n\u0131z\u0131 anlayal\u0131m ve size en uygun paketi sunal\u0131m\u201d<\/strong> diye konu\u015fmaya ba\u015flar. \u00d6rne\u011fin, \u201cEn d\u00fc\u015f\u00fck paketimiz sizin i\u00e7in uygun. Fiyat\u0131 da zaten X TL. Zaten internetinizi \u00e7ok s\u0131k kullanm\u0131yorsunuz. Siz en iyisi bu paketi al\u0131n ve bo\u015funa fazla \u00f6demeyin\u201d<\/strong> diye konu\u015fmalar\u0131 s\u0131k duyars\u0131n\u0131z.<\/p>\n Az AKN\u2019li ve d\u00fc\u015f\u00fck h\u0131zl\u0131 bir paketi, “siz asl\u0131nda bu kadars\u0131n\u0131z”<\/strong> diyerek satmaya \u00e7al\u0131\u015fmak do\u011fru mu emin de\u011filim. Ger\u00e7ekten siz dedikleri kadar m\u0131s\u0131n\u0131z? Muhtemelen de\u011fil. \u0130htiya\u00e7lar\u0131n\u0131z de\u011fi\u015fiyor, T\u00fcrkiye\u2019de hane ba\u015f\u0131 veri kullan\u0131m\u0131 her y\u0131l %30<\/strong> art\u0131yor. Asl\u0131nda hepimiz ayn\u0131 \u015feyi istiyoruz: “\u0130nternetim olabilecek en h\u0131zl\u0131s\u0131 olsun ve m\u00fcmk\u00fcnse sorun \u00e7\u0131karmas\u0131n.”<\/strong> D\u00fc\u015f\u00fck h\u0131z isteyen ve “ben azla yetinirim” diyen internet kullan\u0131c\u0131s\u0131 ger\u00e7ekten \u00e7ok az.<\/p>\n Size \u00f6nerilen d\u00fc\u015f\u00fck h\u0131zl\u0131 ve az AKN’li paketi sat\u0131n ald\u0131\u011f\u0131n\u0131zda, eninde sonunda 30-50 GB AKN’nin yetmedi\u011fini anlars\u0131n\u0131z ama art\u0131k s\u00f6zle\u015fmeyi imzalam\u0131\u015fs\u0131n\u0131zd\u0131r. Taahh\u00fcd\u00fcn\u00fcz\u00fc b\u0131rakmak istedi\u011finizde size cayma bedeli \u00e7\u0131kart\u0131l\u0131r. B\u00fcy\u00fck ihtimal, siz de \u00f6deyip ba\u015fka bir firmaya ge\u00e7meyi g\u00f6ze alamazs\u0131n\u0131z. Son \u00e7are olarak paketinizi y\u00fckseltirsiniz ve hatta daha \u00e7ok para \u00f6demeye bile raz\u0131 olursunuz.<\/p>\n Sat\u0131\u015f temsilcileri yapt\u0131klar\u0131 sat\u0131\u015ftan prim al\u0131rlar. Gelirlerinin \u00f6nemli bir k\u0131sm\u0131n\u0131 bu primler olu\u015fturur. Dolay\u0131s\u0131yla size en \u00e7ok prim ald\u0131klar\u0131 tarife ve kampanyay\u0131 satmaya \u00e7al\u0131\u015f\u0131rlar. Hatta g\u00fcnde hangi kampanyadan ne kadar satabilecekleriyle ilgili kotalar\u0131 vard\u0131r. Dolay\u0131s\u0131yla ayn\u0131 sat\u0131\u015f temsilcisi size mesaisi ba\u015flad\u0131\u011f\u0131nda bir tarifeyi, mesaisinin sonunda do\u011fru ba\u015fka bir tarifeyi \u00f6nerebilir. Hakl\u0131d\u0131r, sonu\u00e7ta ekmek paras\u0131. Ama sizin de buna haz\u0131rl\u0131kl\u0131 olup \u00f6nceden ara\u015ft\u0131r\u0131p size en uygun tarifeyi bulman\u0131z gerek ki sat\u0131\u015f temsilcisinin primine g\u00f6re de\u011fil kendi ihtiyac\u0131n\u0131za g\u00f6re karar verebilin (tabii o ortal\u0131kta olmayan tarifeleri \u00f6nceden g\u00f6remedi\u011finizden bu ara\u015ft\u0131rma hep eksik kalmak durumunda).<\/p>\n Bir de sat\u0131\u015f temsilcilerinin neredeyse hi\u00e7 satmad\u0131\u011f\u0131, sadece kafan\u0131zda bir fiyat seviyesi olu\u015fturmak i\u00e7in kulland\u0131\u011f\u0131 tarife ve kampanyalar var. Buna pazarlamada fiyat \u00e7\u0131palamas\u0131 deniyor (price anchoring). \u015e\u00f6yle d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcn: bisiklet alacaks\u0131n\u0131z, 1.500 TL b\u00fct\u00e7eniz var (ciddiye al\u0131yorsunuz belli ki bu bisiklet i\u015fini). Sat\u0131c\u0131 size bir bisikleti uzun uzun anlat\u0131yor, 12 vitesli bir bisiklet, \u00e7ok da be\u011feniyorsunuz. Sonra diyor ki fiyat\u0131 3.000 TL. \u00c7ok pahal\u0131 geliyor size tabii. Sonra diyor ki ayn\u0131 bisikletin 10 viteslisi var, geri kalan her \u015fey ayn\u0131, fiyat\u0131 2.000 TL. Birden bu fiyat size \u00e7ok makul geliyor ve 1.500 TL harcamak i\u00e7in girdi\u011finiz d\u00fckkandan 2.000 TL verip mutlulukla \u00e7\u0131k\u0131yorsunuz. \u00c7\u00fcnk\u00fc asl\u0131nda 3.000 TL\u2019lik bir bisikleti 2.000 TL\u2019ye ald\u0131n\u0131z gibi hissediyorsunuz. Internet sat\u0131\u015flar\u0131nda da b\u00f6yle hi\u00e7 sat\u0131lmayan, asl\u0131nda amac\u0131 ba\u015fka tarifeleri makul g\u00f6stermek olan tarifelere aman dikkat bu y\u00fczden.<\/p>\n Hayat\u0131m\u0131 \u00e7a\u011fr\u0131 merkezi sat\u0131\u015f\u0131yla ge\u00e7irdim. Bu y\u00fczden firmalar\u0131n internet satarken neler yapabilece\u011fini \u00e7ok iyi biliyorum. Zaman\u0131nda ben de yapm\u0131\u015f\u0131md\u0131r. Bug\u00fcn geldi\u011fim noktada m\u00fc\u015fteri i\u00e7in neler yap\u0131lmal\u0131, neler yap\u0131lmamal\u0131 kafamda \u00e7ok a\u00e7\u0131k. Reklam olacak ama, i\u00e7 rahatl\u0131\u011f\u0131yla, Turknet’te sizin i\u00e7in en do\u011frusunu yapt\u0131\u011f\u0131m\u0131z\u0131 s\u00f6yleyebilirim. \u0130\u00e7im neden rahat merak ettiyseniz okumaya devam edin l\u00fctfen. Tarife ne kampanya […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":2784,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[29],"tags":[],"class_list":["post-1344","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-turknet-gundem"],"acf":[],"yoast_head":"\nSon anda ortaya \u00e7\u0131kan size \u00f6zel kampanyalar<\/h2>\n
Neden size \u00f6zel kampanyalar yap\u0131l\u0131yor?<\/h2>\n
Taahh\u00fcd\u00fcn Sorunlar\u0131<\/h2>\n
2018 Sonunda AKN Bitiyor (mu acaba?)<\/h2>\n
\u0130htiyac\u0131n\u0131z bu kadar, al\u0131n bunu kullan\u0131n<\/h2>\n
Yetmeyecek<\/h2>\n
Sat\u0131\u015f temsilcisi neyi satar?<\/h2>\n
SONU\u00c7: Benim i\u00e7im rahat, Turknet\u2019e bekleriz, buras\u0131 \u00e7ok g\u00fczel!<\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"