Taahhüt Sorgulama Nedir?

Taahhüt, internetin ülkemize geldiği ilk günden bu yana kullanıcıların aşina olduğu bir kavramdır. Bu kavramı temel olarak internet servis sağlayıcısına verilen, belli bir süresi olan yazılı anlaşma olarak açıklayabiliriz. Genel olarak 12 veya 24 ay süresi olur. Eğer bu süre bitmeden, alınan hizmetin iptal ettirilmek istenmesi durumunda da yüksek tutarlarda cayma bedeli ödenmesi gerekebilir.

Tam da bu sebeple, kullanıcılar aldıkları hizmeti taahhüt bitişinden önce iptal ettirmek istese de taahhüt süresinin bitmesini beklemek durumunda kalabiliyorlar. Cezai tutar ödemeden, alınan hizmetin iptali için de taahhüt bitişine ne kadar süre kaldığı bilinmesi gerekir. Bunun yolu ise, taahhüt sorgulama işlemi yapmaktan geçer.

Taahhüt bitiş tarihi öğrenildikten sonra, Turknet Taahhütsayar sayesinde taahhüt bitiş tarihi otomatik olarak takip edilebiliyor. Taahhüt bitiş tarihini bir kere Taahhütsayar’a girenlere taahhüt bitişine yakın haber veriliyor, hatta bu kişiler kendilerine özel bir teklifle Turknet’e davet ediliyor. Cayma bedellerinin de bir kısmı karşılandığı için Turknet ile tanışmak için harika bir fırsat yakalanıyor.

Taahhüt eskiden bir zorunluluk olsa da artık kullanıcılar Turknet’te olduğu gibi taahhütsüz internet seçeneğini değerlendirebiliyor. Yani sadece memnun olduğun süre boyunca kullanacağın internet hizmeti sayesinde taahhüt, cayma bedeli gibi kavramları hayatından çıkarabilirsin.

Taahhüt Sorgulama Nasıl Yapılır?

İnternet hizmetini bir sebepten dolayı iptal ettirmek istiyorsun ama taahhüdün var diyelim. Bu noktada yapacağın ilk şeylerden biri taahhüt sorgulama işlemi gerçekleştirmektir. Bunun için servis sağlayıcınla iletişime geçebilirsin.

Müşteri hizmetlerini arayarak veya belki de hizmet sağlayıcının mobil uygulamasına bakarak kalan taahhüt süreni kolayca öğrenebilirsin. Alternatif olarak, eğer internet servis sağlayıcının online işlemler hizmeti varsa, bu hizmeti kullanarak da taahhüt süreni öğrenmen mümkün olabilir.

Bu alternatiflerin hiçbirinden sonuç alamadıysan; taahhüt öğrenme için en kesin yol sözleşmene bakmak olacaktır. Çoğu zaman evin karanlık köşelerinde duran bu sözleşmelerde ne kadar süre boyunca taahhüt verdiğin, hizmet alımının hangi ay ve günde başladığı yazar. Bu yöntemle de taahhüt bitişine ne kadar süre kaldığını anlayabilirsin.

Taahhüt Bitiş Zamanımı Nasıl Takip Edebilirim?

Taahhüdünün ne zaman biteceğini öğrendin diyelim. Bundan sonrasında bu tarihi takip etmek gerekiyor. Aksi halde, taahhüt süren bittikten sonra mevcut hizmetini kullanmaya devam edersen, tarafına liste fiyatları üzerinden faturalandırma yapılabilir. Bu rakamlar da muhtemelen zamlı ve yüksek olacaktır.

İnternet servis sağlayıcın bitiş süresine yakın, seni yeni teklif sunmak için arar. Bu sırada aramayı açmazsan veya hiç aranmamışsan, taahhüt bitişinden de haberin yoksa, üyeliğin devam ettirilebilir. Fiyatı da bir kenara bırakırsak, almış olduğun hizmetten memnun değilsen, durum o zaman senin için biraz üzücü olabilir.

Neyse ki, böyle bir durumla karşılaşmaman için Taahhütsayar’ı geliştirdik. Peki, nedir bu Taahhütsayar?

Taahhütsayar Nedir?

Taahhüt bitiş tarihini bir kere öğrendin ve bitiş tarihi takip etmek istiyorsun diyelim. Bunu düzenli olarak yapmak yorucu olacaktır. Takip yapmakla ben uğraşmayayım dersen, tüm internet kullanıcılarına sunduğumuz Taahhütsayar’dan faydalanabilirsin.

Sayfadaki ilgili formu doldurduktan sonra, senin yerine taahhüt bitiş tarihinin takibi biz yaparız, taahhüt bitiş tarihin yaklaşırken sana bilgi veririz, hatta sana özel bir teklif sunarak seni Turknet’e davet ederiz. Cayma bedelinin de bir kısmını karşılayacağımız için gönül rahatlığıyla Turknet’e geçebilirsin. Böylece yeniden taahhüt vermek zorunda kalmazsın ve özgür internet deneyimi yaşayabilirsin.

Cayma Bedelini Nasıl Öğrenebilirim?

Cayma bedeli genel olarak internet kullanıcılarının ödemek istemediği bir bedeldir. Bu bedel sebebiyle bazı kullanıcılar istemedikleri bir hizmeti taahhüt sonuna kadar kullanmak zorunda kalabiliyor. Eğer sen de taahhüdün bitmeden hizmetini iptal ettirmek istiyorsan taahhüt cayma bedeli ile karşılaşabilirsin.

Bu bedelin ne kadar olduğunu ise internet servis sağlayıcınla iletişime geçerek cayma bedeli sorgulama yapabilirsin. Genelde başka yöntemler ile taahhüt cayma bedeli öğrenme pek mümkün olamayabiliyor. Operatörler bu bilgiyi çok açık bir şekilde her yerden beyan etmeyebiliyor. Mobil uygulama ya da online işlemler gibi yerleri kontrol edebilirsin ama yine de müşteri hizmetlerini aramadan bu bilgiye ulaşamayabilirsin.

Neyse ki, Turknetliler cayma bedeli gibi zorunda kalacakları ücretlerle karşılaşmıyor. Çünkü internet hizmetleri için taahhüt vermiyor.

Taahhütlü İnternet Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

İnternet hizmeti almak veya seçmek bazı durumlarda kullanıcılar için bir kabusa dönüşebiliyor. Aslında bu seçim, herhangi bir ürün veya hizmet alırken yaşadıklarından farklı değil. Kot almaya gittiğini düşünelim. Yine karşına bir sürü farklı renk, model ve kesim gibi seçenekler çıkacaktır. Senin de ihtiyacına, tarzına ve bütçene göre bir tercih yapman gerekir. İnternet hizmetinde de aynı durum var. İlk olarak ihtiyacını belirleyerek işe başlamalısın. Önceki deneyimlerinden beğenmediğin yönleri de aklında tutarak tercihini yapabilirsin.

“Yok ben taahhütlü internet istemem.” diyorsan, zaten Turknet gibi bir avantajın var. Tabii biz yine de seninle taahhütlü internet alırken dikkat edilmesi gerekenleri paylaşalım.

Taahhütlü İnternet Paket Seçenekleri

Taahhütlü bir hizmeti tercih ederken yukarıda da belirttiğimiz gibi ilk olarak ihtiyacını belirlemelisin. Çünkü aramaya başladığın anda karşına bir sürü farklı tarife ve paket çıkacak. Seçeneklerini daraltmak için ihtiyacın belli olmalı.

Taahhütlü internet paketleri genel olarak taahhüt sürelerine ve hızlarına göre ayrılırlar. Bazı operatörler bunların yanına farklı opsiyonlar sunabilir. Ancak senin ilk olarak dikkat etmen gerekenler hız ve taahhüt süresi. Hız konusunda ihtiyacını belirledikten sonra ne kadar süre taahhüt vermek istediğini düşünmen gerekiyor. Minimum 12 ay ama genellikle 24 ay taahhüt süreleri bulunuyor.

Cayma Bedelleri

Cayma bedeli, kullanmış olduğun hizmetin liste fiyatı ve taahhüt sürene göre değişkenlik gösterir. Bunu hesaplamanın kolay bir yöntemi ne yazık ki yok. Hemen hemen herkesin cayma bedelleri farklıdır. Kullanıcılar hizmetleri liste fiyatları üzerinden almadığı için taahhüt cayma bedeli öğrenme zordur. Bunun için operatörün ile iletişime geçmen gerekir.

Taahhütlü hizmetlerde yıl boyu farklı kampanyalar ile liste fiyatlarının çok çok altında hizmetler sunulur. Örneğin senin 10 TL ödediğiniz hizmetin belki de liste fiyatı 100 TL olabilir. Senin cayma bedelin işte bu 10 TL üzerinden değil de 100 TL üzerinden hesaplanır.

Taahhüt İptal Koşulları

Taahhütlü bir hizmeti iptal ettirmek istediğinde karşına standart olarak bir cayma bedeli çıkacaktır. Bu tutarı ödemen halinde hizmeti kolayca iptal ettirebilirsin. Fakat hizmeti bu tutarı ödemeden iptal ettirmek çok istisnai bir durumdur. Bunun için imzaladığın sözleşmeni detaylıca incelemeni öneririz. Hangi durumlarda sözleşmeni iptal ettirebileceğin detaylıca bu sözleşmede yazar.

Genel kapsamda bakacak olursak; sözleşmede beyan edilen hizmet gerekliliklerinin yerine getirilememesi halinde cayma bedeli ödemeden hizmetini iptal etme şansın olabilir. Ancak ilk olarak sözleşmeyi incelemeni öneriyoruz.

Taahhüt Süreleri

Yaygın olarak kullanılan taahhüt süreleri 12 ve 24 aydır. Daha azı pek olmasa da daha fazlası olabilir. Operatörlerin zaman zaman yaptığı kampanyalar ile farklı taahhüt süreleri özelinde hizmet alabilirsin. Hizmeti herhangi bir sebeple iptal ettirmek istediğinde bu taahhüt süreleri sana şans vermeyecektir. Taahhüt ceza sorgulama ya da taahhüt bedeli sorgulama yaparak iptalin sana maliyetini öğrenebilirsin.

Bugüne kadar Turknetli olan milyonlarca kullanıcımız, yıllardır taahhütsüz internet kullanıyor. Bu sayede sadece memnun olduğu sürece hizmet alıyor, aboneliğini sonlandırmak istediğinde herhangi bir cayma bedeli, ceza ve benzeri ücretler ödemek durumunda kalmıyor. Sen de hemen altyapı sorgulama yapabilir, Turknet GigaFiber ile 1.000 Mbps’ye varan yüksek hızlı internetten faydalanabilirsin. Üstelik Başka Operatörden Geçiş sayfamızı da ziyaret edebilir, operatör değişikliği kapsamında sana sunacağımız avantajlardan da faydalanarak Turknetli olabilirsin.