WhatsApp mesajlarını yeni telefona aktarmak için doğrudan sohbet aktarımını, bulut yedeğini veya telefonun veri taşıma aracını kullanabilirsin. Yöntem, eski ve yeni telefonunun işletim sistemine göre değişir. Android’den Android’e geçerken Google hesabındaki yedekten, iPhone’dan iPhone’a geçerken iCloud’dan yararlanabilirsin. İşletim sistemleri arasında geçişte ise uygun taşıma yöntemini seçmelisin.
İşlemin yarıda kalmaması için şu hazırlıkları tamamla:
Numaran da değişecekse eski telefonda WhatsApp ayarlarını aç. Hesap bölümündeki Numara Değiştir seçeneğiyle numaranı güncelledikten sonra taşımaya geç. Yedekten geri yüklemede, yedeğin oluşturulduğu numara ve Google veya Apple hesabı gerekir.
Menü adları sürüme göre değişebilir. Doğrudan aktarım sırasında istenen izinleri ver; telefonları yakınında, kilitleri açık ve aktarım ekranları görünür durumda tut.
Eski telefonun kullanılabilir durumdaysa doğrudan aktarımı seçebilirsin. Google hesabında güncel yedeğin varsa buluttan geri yükleme de mümkündür.
Bu işlem için Bağlı Cihazlar menüsünü kullanmamalısın. O özellik, hesabını başka bir cihazda kullanmaya yarar; yeni ana telefonuna sohbet taşıma işlemiyle aynı değildir.
Mesajlar görünmeye başladıktan sonra fotoğraf ve videoların yüklenmesi sürebilir. Eksik görünen medyayı kontrol etmeden önce bu işlemin bitmesini bekle.
İki iPhone da elindeyse doğrudan aktarım yapabilir veya WhatsApp’ın iCloud yedeğini kullanabilirsin.
İstenen kamera ve yerel ağ izinlerini onaylamalısın. Bu yöntem sohbetlerini taşır ancak ayrıca iCloud yedeği oluşturmaz.
Eski iPhone’da WhatsApp ayarlarından Sohbetler bölümüne gir. Sohbet Yedeği ekranını açıp Şimdi Yedekle seçeneğine dokun. Yedekleme tamamlandıktan sonra şu adımları izle:
Hem iCloud’da hem telefonda yeterli alan bulunmalı. Genel iPhone yedeğine bakmak yerine WhatsApp içindeki sohbet yedeğinin tarihini kontrol etmelisin.
Android’den iPhone’a WhatsApp aktarma için iOS’e Taşı uygulamasını kullanabilirsin. Bu yöntemde iPhone’un ilk kurulum aşamasında olması gerekir. Kurulumu tamamladıysan sıfırlama gerekebilir; önce iPhone’daki mevcut verilerini yedeklemelisin.
Android telefonda tamamlandı yazsa bile iPhone’daki ilerleme bitmeden cihazları kullanma. Google hesabındaki WhatsApp yedeğini iPhone’da doğrudan geri yükleyemezsin; bu taşıma işlemi ayrı bir yöntemdir.
WhatsApp’ın güncel sohbet aktarımı özelliği iPhone’dan Android’e geçişi de destekler. Uygulamada bu seçenek sunuluyorsa ekrandaki yönergelerle ilerleyebilirsin. Kullanılabilir seçenekler cihazına ve uygulama sürümüne göre değişebilir.
Android’in kurulum aracıyla aktarım yapacaksan Google’ın belgelediği kablolu yöntemi kullanabilirsin:
Bu yöntemde aktarım tamamlanmadan yeni Android telefonda WhatsApp’ı açma.
Samsung telefonlarda Smart Switch kullanılabilir. Kurulumu tamamlanmış cihazlarda Android Switch veya Smart Switch üzerinden aktarım seçeneğini kontrol et.
Google’ın yönergelerine göre, ilk kurulumda veri taşımayı atladıysan bazı cihazlarda aktarımı 3-7 gün içinde başlatman gerekir; bazı durumlarda fabrika ayarlarına sıfırlama gerekebilir. Bu süre ve koşullar Android’in taşıma aracı için geçerlidir. Telefonunu sıfırlamadan önce modeline uygun yönergeleri incele ve mevcut verilerini yedekle.
WhatsApp mesaj aktarma süresi, arşivin boyutuna ve cihazların performansına bağlıdır. İlerleme yüzdesinin bir süre değişmemesi, tek başına hata olduğu anlamına gelmez.
Yeni telefondaki eksik sohbetlerle yedek oluşturmak, mevcut yedeğin yerini alabilir. Yeniden denemeden önce hangi cihazda hangi verilerin bulunduğunu kontrol et.
Aktarım tamamlandığında son mesajlarının yanı sıra birkaç eski sohbeti, fotoğrafı ve sesli mesajı açarak her şeyin yerinde olduğundan emin olabilirsin. Ardından yeni telefonunda otomatik yedeklemeyi ayarlayarak sonraki konuşmalarını da yedekleyebilirsin. Eski cihazını silmeden veya elden çıkarmadan önce ihtiyaç duyduğun tüm verilerin yeni telefona taşındığından emin ol.
Uygun bir bulut yedeğin ve gerekli hesap erişimin varsa geri yükleme yapabilirsin. Yalnızca eski cihazda bulunan, yedeklenmemiş mesajlar ise WhatsApp’a yeniden giriş yapınca sunucudan indirilmez.
İki sohbet geçmişi birleştirilemez. Eski geçmişi geri yüklediğinde yeni telefonda oluşturduğun konuşmaların yerini alır. Bu nedenle yeni cihazdaki önemli mesajları işlemden önce ayrıca saklamalısın.
Dışa aktarma, konuşmayı okunabilir bir arşiv olarak saklar. Oluşan dosyayı WhatsApp’a yükleyerek sohbet geçmişine dönüştüremezsin. Telefon değiştirirken sohbet aktarımı veya yedekten geri yükleme yöntemini kullanmalısın.
Aktarılan veri türleri yönteme göre değişir. İşletim sistemleri arasındaki taşımalarda WhatsApp arama geçmişi aktarılmayabilir. Mesaj ve medyanın taşınması, bütün uygulama kayıtlarının geleceği anlamına gelmez.
WhatsApp Business’ta bulut yedeğinden geri yükleme kullanılabilir; ancak standart WhatsApp’ın bütün aktarım yöntemleri desteklenmez. WhatsApp’ın yardım belgelerine göre doğrudan sohbet aktarımı ve Android-iPhone arasında sohbet taşıma yöntemleri Business için sunulmuyor. Telefon değiştirmeden önce uygulamana uygun yedekleme ve geri yükleme koşullarını kontrol et.
Sosyal Medya
7 dk. okuma
YouTube Aile Planı Nedir, Nasıl Kullanılır ve Özellikleri Nelerdir?
Yazıyı Oku